1. 在工作和生活中,我們都難免需要催別人幹點兒啥。 

但催急了吧,招人煩,不催吧,又老是懸著你?行不行的,您倒是給個回個話啊? 

那麼如何委婉的催別人,還不讓人煩你呢?

2. 其實, 別人不回復你無外乎這三種原因:

1)他忘了;

2)他不知道該怎麼回復你;

3)他就是故意不回;

最後一種情況比較複雜,不在今天的討論范圍內。

3. 至於前兩種,對方不及時回復的核心原因就在於:這件事兒你覺得緊急、重要,但人家沒有感覺到有這麼緊急且重要。

所以,想要別人及時回復, 你要解決的重點就在於怎麼才讓別人覺得這事兒很緊急且重要。

4. 如果是郵件溝通,就需要起個抓眼球的標題。

哈佛商業評論的一篇中指出,一封郵件究竟是被打開還是當垃圾郵件被忽視,47% 取決於它的標題。

而且, 標題越短小精悍,打開的可能性越高,正所謂字少說大事。

5. 如果是微信或者及時通訊類,不要一下子發10條,那樣人家更不想看,而且千萬不要發語音!

再說了,如果是十分緊急的事情,建議直接電話吧。

6. 另外,別人沒有覺得重要或緊急,很可能是你在溝通中表現的不夠明確,對方只能猜!

所以, 如果事情緊急且重要,你需要明確的表達出你的訴求。

7. 比如:

不要說:我需要您快一點!

而是要說:辛苦您在今天下班前一定給到;

不要說:您有時間的時候記得回復我。

而是要說:特別感謝您能在明天下午X點前回復我,因為XXX。

8. 如果別人知道為什麼你需要這樣做的時候,更容易幫你,而且這樣的話,別人幫了你也會有很大的成就感。

9. 還有, 別人之所以不回復你,很有可能是因為他們想拒絕你,但又不知道怎麼說。

很糾結,於是很多人就戰略性的選擇拖,心想拖著拖著你可能就忘了。

所以, 你需要給人一個「出路」。

就是多給別人一些選項,比如:如果不行的話,是否有其他的辦法?這周不行,下周成不?他本人不行,別人成不?

10. 如果都不行,也別讓對方感到太內疚,這樣也可以給對方保全面子,也給未來維護彼此的關係留後路。

11. 最後, 催別人時候的語氣很重要。

研究表明,在語氣上略至中度積極的電子郵件的回復率比中性郵件高出10%至15%。

而且,針對不同的人,語氣也要有所調整:

對老闆,要動態跟進,委婉提醒;

對平級,則要預留空間,真誠體量;

對下級,直截了當,且客氣得體;

12. 如果你做了所有這一切,仍然沒有得到回應,就不要再糾結了, 及時止損才明智的。

總之,「催」是一個需要點情商的事兒。它需要一個人具有很高的同理心、影響力、洞察人心和溝通能力等等。

所以,你們平時都是怎麼催的?

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